🔒

Политика за поверителност

Вашата поверителност е от изключителна важност за нас

Увод

meldrakon се ангажира да защитава и зачита поверителността на всички наши клиенти. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация.

Ние спазваме всички приложими закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR) на Европейския съюз.

Какви данни събираме

Събираме следните видове лична информация:

Лични данни за идентификация

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Възраст или дата на раждане

Здравословна информация

  • Информация за текущо здравословно състояние
  • Предишни травми или ограничения
  • Лекарства, които приемате
  • Физически възможности и ограничения

Тази информация се събира само с ваше изрично съгласие и е необходима за безопасното провеждане на йога програмите.

Данни за услугите

  • Предпочитания за програми
  • История на посещенията
  • Обратна връзка и коментари
  • Информация за плащанията

Как използваме вашите данни

Използваме събраната информация за следните цели:

🎯

Персонализиране на услугите

Адаптираме програмите според вашите нужди, възможности и здравословно състояние.

📞

Комуникация

Свързваме се с вас относно записвания, промени в разписанието и актуализации.

🛡️

Безопасност

Осигуряваме безопасна практика, като вземаме предвид здравословните ви ограничения.

📈

Подобряване

Анализираме обратната връзка за подобряване на нашите услуги и програми.

Споделяне на данни

Важно обещание

meldrakon никога не продава, не дава под наем или не споделя вашите лични данни с трети страни за маркетингови цели без вашето изрично съгласие.

Можем да споделим информация само в следните случаи:

  • С квалифицирани инструктори за осигуряване на безопасна практика
  • При медицински спешни случаи с медицински персонал
  • При законово изискване от компетентни органи
  • С ваше изрично писмено съгласие

Защита на данните

Предприемаме следните мерки за защита на вашата информация:

🔐

Криптиране

Всички данни се съхраняват в криптиран вид

🔑

Ограничен достъп

Само оторизиран персонал има достъп до данните

🛡️

Редовни проверки

Правим регулярни проверки на сигурността

Вашите права

Според GDPR, имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп

Можете да поискате копие от всички лични данни, които съхраняваме за вас.

Право на корекция

Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни.

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени условия.

Право на преносимост

Можете да поискате прехвърляне на данните ви към друг доставчик на услуги.

Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за предоставянето на нашите услуги или според законовите изисквания.

Периоди на съхранение

  • Активни клиенти: докато използвате нашите услуги
  • Неактивни клиенти: 2 години след последното посещение
  • Финансови записи: 5 години според счетоводните изисквания
  • Здравословна информация: с ваше съгласие или докато е необходима за безопасността

Бисквитки

Нашият уебсайт използва само технически необходими бисквитки за правилното му функциониране. Не използваме бисквитки за проследяване или реклама.

За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

Контакт по въпроси за поверителност

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните някое от правата си, моля свържете се с нас.

Ние ще отговорим на вашето запитване в рамките на 30 дни, както изисква GDPR.

Актуализации на политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност от време на време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.

При съществени промени ще ви уведомим по имейл или чрез съобщение на уебсайта.

Тази политика за поверителност е в сила от 1 януари 2025 г.

Въпроси за поверителността?

Свържете се с нас за всякакви въпроси относно обработката на вашите лични данни.

Свържете се с нас